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Aquí te presentamos algunas dudas comunes y preguntas frecuentes:


Acerca de las FORMAS DE PAGO


¿Qué formas de pago aceptan?

Puedes pagar de distintas formas tus productos de La Concordia:

  • Usando tu tarjeta de crédito o débito (Visa, Master Card o American Express) a través de Paypal o Mercado Pago. El pago se acredita automáticamente y tus productos se enviarán de inmediato.
  • En efectivo en 7Eleven, tiendas Oxxo, farmacias y bancos. (A través de Mercado Pago) Cuando usas Mercado Pago, tienes la opción de elegir pagar en tiendas de conveniencia, farmacias, super y tiendas con una boleta de pago específica para tu pedido. Tu pago se acredita en automático pero tomar entre 1 hora y 2 días hábiles dependiendo el medio elegido.
  • Pagando directamente en alguna de nuestras sucursales*
  • Depositando en cualquier sucursal BBVA (antes Bancomer) o en cualquier OXXO*
    • * cuando eliges estos métodos deberás contactarnos para que podamos acreditar tu pago.

¿Es seguro?

Claro!. Usamos Paypal y Mercado Pago para procesar los pagos en nuestro sitio y cuentan con los mecanismos de seguridad más avanzados para asegurar los datos de tus tarjetas.

Si decides pagar en efectivo ya sea en OXXO, banco o incluso en nuestras tiendas, tu dinero está seguro.


¿Cómo me envían los productos?

  • • Si la entrega es en la Ciudad de Puebla y zona conurbada la mercancía se entrega con nuestras unidades de reparto. Si tu pedido es mayor a 500.00 M.N. (quinientos pesos), el envio es sin costo. Si tu pedido es menor a 500.00 M.N (quinientos pesos), el envio tiene un costo de 120.00
  • • Para pedidos al interior de la República Méxicana, deberás elegir el envio por paquetería y este tiene un costo fijo de 120.00 (ciento veinte pesos). Si tu pedido supera los 3,000.00 M.N. (tres mil pesos) el envío es gratuito.

¿Cómo agendo las fechas de los servicios? Por ejemplo Inflables, shows, pintacaritas, etc.

Al agregar tus productos al carrito podrás indicar con una nota cuándo, a qué hora y en dónde requieres que se entregue el servicio. Uno de nuestros asesores se comunicará contigo para confirmar.

Puedes consultar la disponibilidad en esta liga ( la de WDD) .. Esta liga está disponible en las descripcuiones de cada servicio.


Sobre la garantía

Cuando contratas un servicio en La Concordia estamos para respaldarte. Si tienes cualquier dura o problema, por favor escríbenos o llámanos.



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